Politique de confidentialité

Portée et opérateur responsable

La présente politique de confidentialité s'applique au site Web d'Elosung, aux espaces de travail des acheteurs et des fournisseurs, aux outils de promoteur, aux fonctionnalités assistées par l'IA, aux applications, aux listes de marchés, aux demandes de devis, aux devis, aux commandes et aux communications commerciales connexes.

L'opérateur du site Web et le contrôleur principal pour elosung.cn sont 义乌迪亚斯服饰有限公司 (Yiwu Diyasi Dress Co., Ltd.), Code de crédit social unifié 91330782754942942M, à No. 16 Dashi Road, Fotang Town, Yiwu, Zhejiang, China. Elosung est le nom du service et de la marque.

Lorsqu'une transaction implique Yiwu Edas Import and Export Co., Ltd. ou ELOSUNG EUROPE S.A., cette entité peut traiter les informations nécessaires pour ses responsabilités contractuelles, d'exportation, douanières, fiscales, comptables ou juridiques. Le vendeur légal et les entités participantes sont identifiés dans le devis applicable, la facture pro forma, la confirmation de commande ou tout autre document commercial.

Si un document d'opération contient un avis de confidentialité plus précis pour cette transaction, l'avis plus précis s'applique à l'étendue de tout conflit.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour exploiter un service de sourcing et de gros d'entreprise. Les données exactes dépendent de la façon dont vous utilisez Elosung.

• Account and identity data, such as name, business email, account identifier, role, organization membership and sign-in status.
• Company and application data, such as legal company name, country, business type, website, contact details, expected purchasing activity and review information.
• Sourcing and transaction data, such as selected SKUs, quantities, destination, shipping preference, Incoterm request, buyer notes, quotations, order records, shipment facts and payment-record references.
• Supplier and promoter data, such as company profile, registration details, product categories, business documents, media, referral code, Agent handoff and RFQ attribution, referral relationship and commission records.
• Communications and support data, including messages, files and information you submit when requesting assistance or responding to business outreach.
• Limited technical and usage data, such as locale, route, device class, country code, coarse traffic-source category, product interaction and performance measurements.
• AI input and context, such as the sourcing request you send to an AI-assisted search or drafting feature and the catalog or business facts needed to answer it.

D'où proviennent les informations

La plupart des informations proviennent directement de vous, de votre organisation ou d'un collègue autorisé. Nous recevons également des données d'authentification de notre fournisseur de connexion, des informations techniques provenant de l'infrastructure d'hébergement, des dossiers de produits et de fournisseurs des fournisseurs participants, ainsi que des mises à jour des transactions du personnel ou des fournisseurs de services impliqués dans une commande.

Les administrateurs peuvent enregistrer les coordonnées d'une entreprise et d'un professionnel à partir d'un site Web de l'entreprise, d'un annuaire commercial ou d'une autre source d'affaires publiques.

Comment nous utilisons l'information

Nous utilisons l'information pour fournir des comptes et l'accès à l'organisation, tenir des listes d'approvisionnement, examiner les demandes d'approvisionnement des acheteurs et des fournisseurs, répondre aux demandes d'approvisionnement, préparer et administrer les devis et les commandes, organiser le suivi opérationnel, protéger le service, prévenir les abus, respecter les obligations légales et améliorer la facilité d'utilisation de la découverte de produits.

Nous pouvons également utiliser les coordonnées d'une entreprise pour envoyer des renseignements pertinents en gros. Vous pouvez vous opposer à tout moment, et une objection peut être conservée comme un document de suppression afin que la demande demeure en vigueur.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas pour la publicité comportementale croisée.

Pourquoi le traitement est autorisé

Lorsque la loi applicable exige une base juridique, nous nous appuyons sur les étapes demandées avant un contrat d'entreprise, l'exécution et l'administration d'un contrat, le respect des obligations légales, le consentement à une mesure facultative et des intérêts légitimes tels que la sécurité des services, la prévention de la fraude, la communication B2B pertinente et l'amélioration d'un service d'approvisionnement professionnel.

Lorsque nous comptons sur le consentement, vous pouvez le retirer pour le traitement futur. Lorsque nous nous basons sur des intérêts légitimes, nous considérons le but, la nécessité et l'impact sur l'individu.

Caractéristiques assistées par l'IA

La recherche de catalogue assistée par AI peut envoyer les mots dans une demande d'approvisionnement à un fournisseur de modèle configuré afin que la demande puisse être convertie en une recherche de catalogue limitée. Les outils internes peuvent également envoyer des produits sélectionnés, des devis ou des faits d'extension pour générer une ébauche limitée.

Lorsqu'un acheteur demande explicitement à l'agent d'approvisionnement de préparer une RFQ, Elosung peut créer une réclamation limitée contenant l'identificateur de la liste d'achat, le mode de recherche, le SKU exact et la quantité définie, les horodatages et tout autre lien ultérieur entre l'acheteur et la RFQ. Elle ne contient pas la transcription de chat, les coordonnées ou les informations de paiement; son jeton aléatoire est utilisable pendant 30 jours au maximum, stocké uniquement sous forme de hachage sur le serveur et effacé après conversion ou expiration.

Un lien produit figurant dans un e-mail de prospection Growth contrôlée peut utiliser une référence aléatoire dont l’empreinte est conservée jusqu’à 30 jours. Une requête de redirection peut définir un cookie sécurisé, HTTP-only et same-site afin d’attribuer à ce message l’inscription d’un nouvel acheteur et la première RFQ admissible de son entreprise. Les requêtes de redirection, qui peuvent être générées par les scanners de sécurité des e-mails, ne sont pas comptabilisées comme des clients vérifiés ; les inscriptions, les RFQ et les commandes qui en résultent constituent des résultats vérifiés distincts. Ce traitement ne conserve ni adresse IP brute, ni chaîne User-Agent, ni référent, ni URL visitée complète ; il n’est pas relié à une identité Google Analytics, ne génère aucune commission de promoteur et cède la priorité à toute recommandation de promoteur valide.

Les réponses de l'IA publique sont limitées par le catalogue actuel et les faits de workflow. La sortie de l'IA ne réserve pas de stock, n'approuve pas un compte, n'accepte pas une commande, n'établit pas un prix final ou ne prend pas une autre décision avec un effet légal ou tout aussi significatif par elle-même.

Un acheteur connecté peut, à titre facultatif, enregistrer pour son propre profil au sein de l’entreprise des préférences concernant les catégories de produits, les marchés cibles, le MOQ et les fourchettes de prix. Les recommandations peuvent combiner ces choix explicites avec les catégories des RFQ récemment soumises par ce même acheteur. Lorsque l’acheteur actualise expressément ses recommandations personnalisées, Elosung peut conserver pendant 30 jours au maximum un résumé privé et limité de l’Agent comprenant la version du profil, les catégories de recommandations et leur nombre. Les coordonnées, les adresses IP brutes et les caractéristiques personnelles déduites par un modèle ne sont pas utilisées pour ce profil de recommandation. La désactivation de la personnalisation met fin à la consultation de l’historique des RFQ et de la mémoire privée ; la réinitialisation du profil révoque les préférences enregistrées et le résumé privé actif.

Ne placez pas les mots de passe, les justificatifs de paiement, les numéros d'identification du gouvernement, les secrets commerciaux ou les données personnelles non liées dans une demande d'AI. Un fournisseur modèle peut traiter le contenu soumis en tant que fournisseur de services selon les modalités et la configuration applicables.

Lorsque l'information est partagée

Les bénéficiaires peuvent inclure l'authentification, l'hébergement, la base de données, le courriel, le fichier, la mesure du rendement et les fournisseurs de services d'IA; les fournisseurs participants; les fournisseurs de fret ou d'exécution; les conseillers professionnels; les organismes de réglementation; et les membres autorisés d'un acheteur ou d'un fournisseur.

Les informations sur les transactions commerciales peuvent être partagées avec Yiwu Edas Import and Export Co., Ltd., ELOSUNG EUROPE S.A.} et les autres parties nécessaires pour vérifier, coter, attribuer, expédier, importer, documenter ou résoudre cette transaction. Ces entités peuvent agir en tant que contrôleurs indépendants lorsqu'elles doivent tenir leurs propres registres contractuels, douaniers, fiscaux ou juridiques.

Si le service ou les actifs commerciaux concernés sont réorganisés ou transférés, l'information peut être examinée ou transférée sous réserve de la confidentialité et des garanties légales appropriées.

Traitement international

Elosung soutient le commerce transfrontalier, de sorte que les informations peuvent être traitées en Chine, en Espagne et dans d'autres endroits où l'acheteur, le fournisseur, l'entité de transaction ou le fournisseur de services concerné opère.

Lorsqu'une loi applicable exige un mécanisme de transfert, une évaluation, un avis, un consentement distinct ou une protection contractuelle, nous utiliserons la mesure requise pour le transfert pertinent.

Combien de temps l'information est-elle conservée?

Nous conservons l'information seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, un compte actif ou une relation d'affaires, le traitement des différends, la sécurité et les exigences fiscales, comptables, commerciales ou juridiques applicables.

Les durées opérationnelles actuelles comprennent 90 jours pour la mesure facultative et limitée des conversions, 30 jours pour un brouillon de RFQ enregistré dans le navigateur, jusqu’à 30 jours pour un jeton de revendication non converti d’un Agent de sourcing, 30 jours pour le résumé privé d’une exécution du Buyer Agent, 30 jours pour l’attribution d’un promoteur, jusqu’à 30 jours pour une attribution de prospection Growth non convertie, 180 jours pour le cookie de choix de confidentialité et 12 mois pour le cookie de préférence linguistique. Les préférences facultatives du Buyer Agent sont conservées jusqu’à ce que l’acheteur les réinitialise, ferme le compte concerné ou que la relation commerciale prenne fin. L’identifiant de liste d’approvisionnement du navigateur est conservé jusqu’à son remplacement ou sa suppression, ou jusqu’à l’effacement du stockage du navigateur. Les données d’attribution et d’audit peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles étayent une transaction commerciale, un contrôle de sécurité ou une obligation légale.

Les demandes, les preuves du fournisseur, les devis, les commandes, les dossiers d'expédition, les dossiers de paiement, les dossiers de vérification et les communications connexes peuvent nécessiter un délai plus long parce qu'ils appuient une transaction commerciale, une obligation légale ou une réclamation.

Vos choix et vos droits

Selon votre emplacement et les circonstances, vous pouvez avoir le droit de connaître ou d'accéder à des renseignements personnels, de les corriger, de demander la suppression, de recevoir une copie portable, de retirer votre consentement, de s'opposer au traitement ou d'en restreindre le traitement, et de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente.

Utilisez les paramètres de Cookie dans le pied de page pour autoriser ou rejeter la mesure optionnelle de première partie. Nous respectons également un contrôle de confidentialité global ou navigateur activé Ne pas suivre le signal pour cette mesure optionnelle.

Pour exercer un droit à la vie privée, envoyez-nous un courriel à partir de l'adresse associée au dossier pertinent et décrivez la demande. Nous pouvons avoir besoin d'informations proportionnées pour vérifier l'identité, l'autorité et la portée avant d'agir.

Sécurité et utilisateurs visés

Nous utilisons des contrôles d'accès, des autorisations d'organisation projetées, le transport crypté, des références protégées, des entrées limitées, l'enregistrement et d'autres garanties techniques et organisationnelles appropriées au service. Aucun système en ligne ne peut garantir la sécurité absolue, alors avisez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Elosung est un service d'affaires destiné aux adultes et aux représentants d'entreprises autorisés. Il n'est pas destiné aux enfants, et nous ne sollicitons pas sciemment des renseignements personnels auprès des enfants.

Changements apportés à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service, les fournisseurs, le traitement ou les exigences applicables changent. La date d'entrée en vigueur en haut identifie la version actuelle. Si un changement affecte considérablement la façon dont l'information existante est utilisée, nous fournirons un avis supplémentaire au besoin.