Política de privacidade

Escopo e operador responsável

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da Elosung, espaços de trabalho de compradores e fornecedores, ferramentas de promoção, recursos assistidos por IA, aplicativos, listas de compras, solicitações de cotação, cotações, pedidos e comunicações comerciais relacionadas.

O operador do site e controlador principal de elosung.cn é 义乌迪亚斯服饰有限公司 (Yiwu Diyasi Dress Co., Ltd.), Código de Crédito Social Unificado 91330782754942942M, em No. 16 Dashi Road, Fotang Town, Yiwu, Zhejiang, China. Elosung é o serviço e a marca.

Quando uma transação envolve Yiwu Edas Import and Export Co., Ltd. ou ELOSUNG EUROPE S.A., essa entidade poderá processar as informações necessárias para suas responsabilidades contratuais, de exportação, aduaneiras, fiscais, contábeis ou legais. O vendedor legal e as entidades participantes são identificados na cotação aplicável, na fatura pró-forma, na confirmação do pedido ou em outro documento comercial.

Se um documento de transação contém um aviso de privacidade mais específico para essa transação, o aviso mais específico se aplica à extensão de qualquer conflito.

Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações razoavelmente necessárias para operar um serviço comercial de fornecimento e atacado. Os dados exatos dependem de como você usa o Elosung.

• Account and identity data, such as name, business email, account identifier, role, organization membership and sign-in status.
• Company and application data, such as legal company name, country, business type, website, contact details, expected purchasing activity and review information.
• Sourcing and transaction data, such as selected SKUs, quantities, destination, shipping preference, Incoterm request, buyer notes, quotations, order records, shipment facts and payment-record references.
• Supplier and promoter data, such as company profile, registration details, product categories, business documents, media, referral code, Agent handoff and RFQ attribution, referral relationship and commission records.
• Communications and support data, including messages, files and information you submit when requesting assistance or responding to business outreach.
• Limited technical and usage data, such as locale, route, device class, country code, coarse traffic-source category, product interaction and performance measurements.
• AI input and context, such as the sourcing request you send to an AI-assisted search or drafting feature and the catalog or business facts needed to answer it.

De onde vêm as informações

A maioria das informações vem diretamente de você, de sua organização ou de um colega autorizado. Também recebemos dados de autenticação do nosso provedor de login, informações técnicas da infraestrutura de hospedagem, registros de produtos e fornecedores dos fornecedores participantes e atualizações de transações de funcionários ou prestadores de serviços envolvidos em um pedido.

Para divulgação comercial relevante, os administradores podem registrar informações de contato de empresas e profissionais disponíveis publicamente no site da empresa, diretório comercial ou outra fonte comercial pública. Usamos registros de supressão para evitar entrar em contato com uma pessoa ou empresa que tenha se oposto.

Como usamos as informações

Usamos informações para fornecer acesso a contas e organizações, manter listas de compras, revisar solicitações de compradores e fornecedores, responder a solicitações de fornecimento, preparar e administrar cotações e pedidos, organizar acompanhamento operacional, proteger o serviço, evitar abusos, cumprir obrigações legais e melhorar a usabilidade da descoberta de produtos.

Também podemos usar informações de contato comercial para enviar divulgação de atacado individual relevante. Você pode contestar a qualquer momento, e uma objeção pode ser retida como um registro de supressão para que a solicitação permaneça efetiva.

Não vendemos informações pessoais e não as usamos para publicidade comportamental em vários contextos.

Por que o processamento é permitido

Quando a lei aplicável exige uma base legal, contamos com as etapas solicitadas antes de um contrato comercial, execução e administração de um contrato, cumprimento de obrigações legais, consentimento para medição opcional e interesses legítimos, como segurança de serviço, prevenção de fraude, comunicação B2B relevante e melhoria de um serviço de sourcing profissional.

Quando confiamos no consentimento, você pode retirá-lo para processamento futuro. Quando confiamos em interesses legítimos, consideramos o propósito, a necessidade e o impacto no indivíduo. As regras locais obrigatórias podem fornecer fundamentos adicionais ou diferentes.

Recursos assistidos por IA

pode enviar as palavras em uma solicitação de fornecimento para um provedor de modelo configurado para que a solicitação possa ser convertida em uma pesquisa de catálogo limitada. Ferramentas internas também podem enviar fatos selecionados sobre produtos, cotações ou divulgação para gerar um rascunho para revisão humana.

Quando um comprador solicita explicitamente ao Agente de fornecimento para preparar uma RFQ, a Elosung pode criar uma reivindicação limitada contendo o identificador da lista de compras, modo de pesquisa, SKU exato e quantidade definida, carimbos de data e hora e qualquer comprador posterior e link de RFQ. Não contém a transcrição do chat, detalhes de contato ou informações de pagamento; seu token aleatório pode ser usado por até 30 dias, armazenado apenas como um hash no servidor e limpo após a conversão ou expiração.

As respostas públicas da IA são limitadas pelo catálogo atual e pelos fatos do fluxo de trabalho. A saída de IA não reserva estoque, aprova uma conta, aceita um pedido, define um preço final ou toma outra decisão com efeito legal ou similarmente significativo por si só.

Não coloque senhas, credenciais de pagamento, números de identificação governamentais, segredos comerciais ou dados pessoais não relacionados em um prompt de IA. Um provedor modelo pode processar o conteúdo enviado como um provedor de serviços de acordo com seus termos e configuração de dados aplicáveis.

Quando as informações são compartilhadas

Divulgamos informações somente quando necessário para o serviço ou exigido por lei. Os destinatários podem incluir provedores de serviços de autenticação, hospedagem, banco de dados, e-mail, arquivo, medição de desempenho e IA; fornecedores participantes; fornecedores de frete ou atendimento; conselheiros profissionais; reguladores; e membros autorizados da organização do comprador ou fornecedor.

Um provedor recebe apenas os dados necessários para sua função. As informações de transações comerciais podem ser compartilhadas com Yiwu Edas Import and Export Co., Ltd., ELOSUNG EUROPE S.A. e outras partes necessárias para verificar, cotar, alocar, enviar, importar, documentar ou resolver essa transação. Essas entidades podem atuar como controladores independentes, devendo manter os seus próprios registos contratuais, aduaneiros, fiscais ou legais.

Se o serviço ou ativos comerciais relevantes forem reorganizados ou transferidos, as informações poderão ser revisadas ou transferidas, sujeitas à confidencialidade apropriada e às salvaguardas legais.

Processamento internacional

A Elosung apoia o comércio transfronteiriço, portanto as informações podem ser processadas na China, Espanha e outros locais onde o comprador, fornecedor, entidade de transação ou prestador de serviços relevante opera. As regras de proteção de dados podem diferir entre esses locais.

Quando uma lei aplicável exigir um mecanismo de transferência, avaliação, notificação, consentimento separado ou proteção contratual, usaremos a medida necessária para a transferência relevante.

Por quanto tempo as informações são mantidas

Mantemos informações apenas pelo tempo necessário para a finalidade descrita, uma conta ativa ou relacionamento comercial, tratamento de disputas, segurança e requisitos fiscais, contábeis, comerciais ou legais aplicáveis.

Os limites operacionais atuais incluem 90 dias para conversão limitada e telemetria de eventos de concierge de IA, 30 dias para um rascunho de RFQ salvo no navegador, até 30 dias para um token de reivindicação de agente de fornecimento não convertido, 30 dias para atribuição de referência do promotor, 180 dias para o cookie de escolha de privacidade e 12 meses para o cookie de preferência de idioma. A identidade da lista de compras do navegador permanece até que seja substituída, removida ou o armazenamento do navegador seja limpo. Os registros de atribuição e auditoria podem ser retidos por mais tempo quando apoiam uma transação comercial, revisão de segurança ou obrigação legal.

Solicitações, evidências de fornecedores, cotações, pedidos, registros de remessa, registros de pagamento, registros de auditoria e comunicações relacionadas podem precisar de um período mais longo porque apoiam uma transação comercial, dever legal ou reivindicação. Quando a exclusão ainda não for permitida, o acesso poderá ser restringido.

Suas escolhas e direitos

Dependendo da sua localização e das circunstâncias, você pode ter o direito de conhecer ou acessar informações pessoais, corrigi-las, solicitar a exclusão, receber uma cópia portátil, retirar o consentimento, contestar ou restringir o processamento e reclamar junto a uma autoridade competente. Alguns direitos têm exceções legais, incluindo registros necessários para uma transação, segurança, impostos, conformidade ou reivindicações legais.

Use as configurações de cookies no rodapé para permitir ou rejeitar medições primárias opcionais. Também respeitamos um Controle de Privacidade Global habilitado ou um sinal Do Not Track do navegador para essa medição opcional.

Para exercer o direito de privacidade, envie-nos um e-mail do endereço associado ao registro relevante e descreva a solicitação. Podemos precisar de informações proporcionais para verificar a identidade, autoridade e âmbito antes de agir. Não iremos discriminar você por fazer uma solicitação válida.

Segurança e usuários pretendidos

Usamos controles de acesso, permissões de organização com escopo definido, transporte criptografado, credenciais protegidas, entradas limitadas, registro em log e outras salvaguardas técnicas e organizacionais apropriadas ao serviço. Nenhum sistema online pode garantir segurança absoluta, por isso avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

Elosung é um serviço empresarial destinado a adultos e representantes comerciais autorizados. Não é direcionado a crianças e não solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Alterações nesta política

Poderemos atualizar esta política quando o serviço, os provedores, o processamento ou os requisitos aplicáveis mudarem. A data de vigência na parte superior identifica a versão atual. Se uma alteração afetar materialmente a forma como as informações existentes são usadas, forneceremos aviso adicional quando necessário.