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先报价后下单

Elosung是一个B2B报价平台，而不是即时消费者结账。将产品添加到采购清单或提交RFQ仅记录采购意向。它不接受订单、不预留库存或不固定运费。

正式报价单汇集了确切的SKU、数量、单价、货币、纸箱信息、运费范围、Incoterm、指定地点、付款条款、有效期和开放条件。接受前请仔细核对每个字段。

订单确认后

订单仅在适用报价单或订单文件中的接受和确认条件完成后形成。请求、自动确认、草稿状态或上传的付款参考本身不构成订单确认。

交易的合法销售商或服务提供商在商业文件中注明。该文件以及任何明确纳入的条款控制着采购。

目录库存是最新记录的可销售数量，在商业确认之前可能会发生变化。库存仅在适用流程根据确认的订单条款记录分配或预留时才为买方提供保护。

未经买方同意，我们不会替换不同的SKU、变体、包装或规格。如果确认的供应发生变化，负责的商业联系人可能会根据交易文件，就受影响的范围提出修订数量、时间、替代方案或退款。

目录价格通常不包括运费以及任何关税、税费、保险、检验费、银行手续费、特殊包装费或目的地费用，除非另有明确说明。报价单明确了包含的内容。

仅使用经过验证的交易文件或独立确认的商业通信中的付款说明。更改银行详细信息的请求应在资金发送前通过已知渠道进行验证。

延迟、不完整或未经核实的付款可能会延迟分配、生产、放行或发货。任何押金、余额、信用或退款条件均取决于接受的商业条款。

报价单指明了运输方式、报价的 Incoterm 和适用的指定地点。这些条款分配了责任、成本和风险；一般的网站运费估算不会凌驾于它们之上。

运输范围是估计值，除非文件明确保证服务。承运商运力、整合、海关、检查、港口条件、天气、目的地交付以及超出合理控制范围的事件可能会影响时间或成本。

除非商业条款另有规定，否则买方负责进口商身份、目的地许可证、关税、税费、海关分类和当地产品要求。

请尽早以书面形式提出变更请求，并注明订单、行项目、数量和原因。请求的变更在负责的商业方书面确认之前无效。

更改可能需要新的库存验证、供应商批准、价格、包装、文件、交货时间、运费或合规性审查。因接受更改而产生的合理额外成本和延误可能会添加到修订条款中。

在订单确认之前，您可以撤回RFQ或拒绝报价。确认后，商业采购没有自动的消费者冷静期。

取消请求须遵守已接受的交易文件和已承诺的工作。库存分配、供应商承诺、定制、包装、检验、文件、支付费用、货运预订和调度可能会产生不可追回的成本。

在将订单视为已取消之前，我们将确定已确认的取消结果和任何已记录的不可收回金额。交易文件中强制性权利和明确的取消条款不受影响。

在商定的交货点后，请及时检查货运状况、箱数和产品外观是否符合要求。报告问题时，请保留包装、标签、照片、视频、承运商记录、数量计数和受影响的 SKU。

请在交易文件规定的期限内通过规定方式提交索赔。请附上订单号、SKU、受影响数量、描述和支持证据。如果可能需要检查，请在收到指示前不要处理受影响的货物。

可用的补救措施取决于已确认的事实、责任分配和商业条款。它可能包括纠正、更换、信用、部分退款或其他商定的解决方案。改变主意、缓慢转售或未经批准的目的地本身并不构成不合格。

退款或信用额度仅在负责的商业方确认金额、受益人、货币和方法后发放。处理时间可能取决于银行、支付渠道、对账和所需的合规性检查。

我们不会仅仅因为一封电子邮件请求就将退款重定向到不相关的人或未经核实的账户。银行和兑换费用将根据接受的交易条款和适用法律处理。

本页面解释了Elosung的标准工作流程。它不能替代交易中接受的精确报价、订单确认、Incoterm、检验条款、保修、取消条款或管辖法律条款。

如果某批货物或订单处于活动状态，请首先联系其商业文件中指定的人员。请附上 RFQ、报价或订单号，以便及时识别责任方和控制条款。