Política de privacidad

Alcance y operador responsable

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Elosung, espacios de trabajo de compradores y proveedores, herramientas de promotores, funciones asistidas por IA, aplicaciones, listas de compras, solicitudes de cotización, cotizaciones, pedidos y comunicaciones comerciales relacionadas.

El operador del sitio web y controlador principal de elosung.cn es 义乌迪亚斯服饰有限公司 (Yiwu Diyasi Dress Co., Ltd.), Código de Crédito Social Unificado 91330782754942942M, en No. 16 Dashi Road, Fotang Town, Yiwu, Zhejiang, China. Elosung es el servicio y la marca.

Cuando una transacción involucra Yiwu Edas Import and Export Co., Ltd. o ELOSUNG EUROPE S.A., esa entidad podrá procesar la información necesaria para sus responsabilidades contractuales, de exportación, aduaneras, tributarias, contables o legales. El vendedor legal y las entidades participantes se identifican en la cotización aplicable, factura pro forma, confirmación de pedido u otro documento comercial.

Si un documento de transacción contiene un aviso de privacidad más específico para esa transacción, el aviso más específico se aplica en la medida de cualquier conflicto.

Información que recopilamos

Recopilamos solo la información razonablemente necesaria para operar un servicio de abastecimiento y venta al por mayor. Los datos exactos dependen de cómo utilice Elosung.

• Account and identity data, such as name, business email, account identifier, role, organization membership and sign-in status.
• Company and application data, such as legal company name, country, business type, website, contact details, expected purchasing activity and review information.
• Sourcing and transaction data, such as selected SKUs, quantities, destination, shipping preference, Incoterm request, buyer notes, quotations, order records, shipment facts and payment-record references.
• Supplier and promoter data, such as company profile, registration details, product categories, business documents, media, referral code, Agent handoff and RFQ attribution, referral relationship and commission records.
• Communications and support data, including messages, files and information you submit when requesting assistance or responding to business outreach.
• Limited technical and usage data, such as locale, route, device class, country code, coarse traffic-source category, product interaction and performance measurements.
• AI input and context, such as the sourcing request you send to an AI-assisted search or drafting feature and the catalog or business facts needed to answer it.

De dónde proviene la información

La mayor parte de la información proviene directamente de usted, su organización o un colega autorizado. También recibimos datos de autenticación de nuestro proveedor de inicio de sesión, información técnica de la infraestructura de alojamiento, registros de productos y proveedores de los proveedores participantes, y actualizaciones de transacciones del personal o proveedores de servicios involucrados en un pedido.

Para la divulgación comercial relevante, los administradores pueden registrar información de contacto profesional y de la empresa disponible públicamente de un sitio web de la empresa, directorio comercial u otra fuente comercial pública. Utilizamos registros de supresión para evitar contactar a una persona o empresa que se haya opuesto.

Cómo usamos la información

Utilizamos la información para proporcionar cuentas y acceso a la organización, mantener listas de compras, revisar solicitudes de compradores y proveedores, responder a solicitudes de abastecimiento, preparar y administrar cotizaciones y pedidos, organizar el seguimiento operativo, proteger el servicio, prevenir abusos, cumplir con las obligaciones legales y mejorar la usabilidad del descubrimiento de productos.

También podemos utilizar la información de contacto comercial para enviar comunicaciones de marketing mayorista uno a uno relevantes. Puede oponerse en cualquier momento, y una objeción puede conservarse como un registro de supresión para que la solicitud siga siendo efectiva.

No vendemos información personal y no la utilizamos para publicidad conductual entre contextos.

Por qué se permite el procesamiento

Cuando la ley aplicable requiera una base legal, nos basamos en los pasos solicitados antes de un contrato comercial, el cumplimiento y la administración de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento para la medición opcional e intereses legítimos como la seguridad del servicio, la prevención del fraude, la comunicación B2B relevante y la mejora de un servicio de abastecimiento profesional.

Cuando dependemos del consentimiento, puede retirarlo para el procesamiento futuro. Cuando dependemos de intereses legítimos, consideramos el propósito, la necesidad y el impacto en el individuo. Las normas locales obligatorias pueden proporcionar motivos adicionales o diferentes.

Funciones asistidas por IA

La búsqueda de catálogo asistida por IA puede enviar el texto de una solicitud de abastecimiento a un proveedor de modelos configurado para convertirla en una búsqueda acotada en el catálogo. Las herramientas internas también pueden enviar datos seleccionados de productos, cotizaciones o prospección para generar un borrador acotado. Conforme a una política de Crecimiento autorizada por el propietario, un contacto empresarial público validado mediante evidencias puede recibir un primer correo B2B basado en el catálogo, sujeto a controles de exclusión y límites de envío.

Cuando un comprador solicita explícitamente al Agente de abastecimiento que prepare una RFQ, Elosung puede crear un reclamo limitado que contenga el identificador de la lista de adquisiciones, el modo de búsqueda, el SKU exacto y el conjunto de cantidades, las marcas de tiempo y cualquier enlace posterior entre el comprador y la RFQ. No contiene la transcripción del chat, datos de contacto ni información de pago; su token aleatorio se puede utilizar durante un máximo de 30 días, se almacena solo como un hash en el servidor y se borra después de la conversión o el vencimiento.

Un enlace de producto incluido en un correo controlado de prospección Growth puede usar una referencia aleatoria cuyo hash se conserva durante un máximo de 30 días. Una solicitud de redirección puede establecer una cookie segura, HTTP-only y SameSite para atribuir a ese mensaje el registro de un nuevo comprador y la primera RFQ apta de su empresa. Las solicitudes de redirección, que también pueden generar los escáneres de seguridad del correo, no se contabilizan como clientes verificados; los registros, las RFQ y los pedidos resultantes se presentan como resultados verificados independientes. Este proceso no almacena direcciones IP sin anonimizar, cadenas de agente de usuario, referentes ni URL completas visitadas; tampoco se vincula a la identidad de Google Analytics, genera comisiones de promotor ni prevalece sobre una referencia válida de promotor.

Las respuestas públicas de AI están limitadas por el catálogo actual y los hechos del flujo de trabajo. La salida de AI no reserva stock, aprueba una cuenta, acepta un pedido, establece un precio final ni toma otra decisión con efecto legal o similarmente significativo por sí misma.

Un comprador que haya iniciado sesión puede guardar opcionalmente, para su propio uso dentro de la empresa, preferencias de departamento de productos, mercado de destino, MOQ e intervalo de precios. Las recomendaciones pueden combinar esas selecciones explícitas con categorías de RFQ recientes enviadas por el mismo comprador. Cuando el comprador actualiza expresamente las recomendaciones personalizadas, Elosung puede conservar durante un máximo de 30 días un resumen privado y acotado del Agent con la versión del perfil, las categorías de recomendaciones y sus recuentos. Este perfil de recomendaciones no utiliza datos de contacto, direcciones IP sin procesar ni rasgos personales inferidos por modelos. Desactivar la personalización impide que se consulten el historial de RFQ y la memoria privada; restablecer el perfil revoca las preferencias guardadas y el resumen privado activo.

No coloque contraseñas, credenciales de pago, números de identificación gubernamentales, secretos comerciales o datos personales no relacionados en una indicación de IA. Un proveedor de modelo puede procesar el contenido enviado como proveedor de servicios bajo sus términos y configuración de datos aplicables.

Cuando se comparte información

Divulgamos información solo cuando es necesaria para el servicio o lo exige la ley. Los destinatarios pueden incluir proveedores de autenticación, alojamiento, bases de datos, correo electrónico, archivos, medición de rendimiento y servicios de IA; proveedores participantes; proveedores de flete o cumplimiento; asesores profesionales; reguladores; y miembros autorizados de la organización de un comprador o proveedor.

Un proveedor recibe sólo los datos necesarios para su función. La información de transacciones comerciales puede compartirse con Yiwu Edas Import and Export Co., Ltd., ELOSUNG EUROPE S.A. y otras partes necesarias para verificar, cotizar, asignar, enviar, importar, documentar o resolver esa transacción. Esas entidades podrán actuar como controladores independientes cuando deberán mantener sus propios registros contractuales, aduaneros, fiscales o legales.

Si el servicio o los activos comerciales relevantes se reorganizan o transfieren, la información puede ser revisada o transferida sujeta a salvaguardas legales y de confidencialidad apropiadas.

Procesamiento internacional

Elosung apoya el comercio transfronterizo, por lo que la información puede procesarse en China, España y otros lugares donde opera el comprador, proveedor, entidad de transacción o proveedor de servicios correspondiente. Las reglas de protección de datos pueden diferir entre estas ubicaciones.

Cuando una ley aplicable requiera un mecanismo de transferencia, evaluación, aviso, consentimiento separado o protección contractual, utilizaremos la medida requerida para la transferencia relevante.

Cuánto tiempo se conserva la información

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para el propósito descrito, una cuenta activa o relación comercial, la gestión de disputas, la seguridad y los requisitos fiscales, contables, comerciales o legales aplicables.

Los límites operativos actuales incluyen 90 días para la medición opcional y acotada de conversiones; 30 días para un borrador de RFQ guardado en el navegador; hasta 30 días para un token de reclamación de un Agent de abastecimiento aún no convertido; 30 días para el resumen privado de una ejecución del Buyer Agent; 30 días para la atribución de referencias de promotores; hasta 30 días para la atribución de prospección Growth aún no convertida; 180 días para la cookie de preferencias de privacidad; y 12 meses para la cookie de preferencia de idioma. Las preferencias opcionales del Buyer Agent se conservan hasta que el comprador las restablezca, cierre la cuenta correspondiente o finalice la relación comercial. La identidad de una lista de compras del navegador se mantiene hasta que se sustituya, elimine o se borre el almacenamiento del navegador. Los registros de atribución y auditoría pueden conservarse durante más tiempo cuando respalden una transacción comercial, una revisión de seguridad o una obligación legal.

Las solicitudes, la evidencia del proveedor, las cotizaciones, los pedidos, los registros de envío, los registros de pago, los registros de auditoría y las comunicaciones relacionadas pueden necesitar un período más largo porque respaldan una transacción comercial, un deber legal o un reclamo. Cuando la eliminación aún no está permitida, el acceso puede restringirse en su lugar.

Sus opciones y derechos

Dependiendo de su ubicación y las circunstancias, puede tener derecho a conocer o acceder a información personal, corregirla, solicitar su eliminación, recibir una copia portátil, retirar el consentimiento, oponerse o restringir el procesamiento, y presentar una queja ante una autoridad competente. Algunos derechos tienen excepciones legales, incluidos los registros requeridos para una transacción, seguridad, impuestos, cumplimiento o reclamos legales.

Utilice la configuración de cookies en el pie de página para permitir o rechazar la medición opcional de primera parte. También respetamos un Control de Privacidad Global habilitado o una señal de No Rastrear del navegador para esa medición opcional.

Para ejercer un derecho de privacidad, envíenos un correo electrónico desde la dirección asociada con el registro relevante y describa la solicitud. Es posible que necesitemos información proporcionada para verificar la identidad, la autoridad y el alcance antes de actuar. No discriminaremos en su contra por hacer una solicitud válida.

Seguridad y usuarios previstos

Utilizamos controles de acceso, permisos de organización con alcance, transporte cifrado, credenciales protegidas, entradas delimitadas, registro y otras salvaguardias técnicas y organizativas apropiadas para el servicio. Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta, así que notifíquenos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado.

Elosung es un servicio comercial destinado a adultos y representantes comerciales autorizados. No está dirigido a niños, y no solicitamos a sabiendas información personal de niños.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores, el procesamiento o los requisitos aplicables. La fecha de entrada en vigor en la parte superior identifica la versión actual. Si un cambio afecta materialmente cómo se utiliza la información existente, proporcionaremos un aviso adicional cuando sea necesario.