Política de privacidad

Alcance y operador responsable

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Elosung, espacios de trabajo de compradores y proveedores, herramientas de promotores, funciones asistidas por IA, aplicaciones, listas de compras, solicitudes de cotización, cotizaciones, pedidos y comunicaciones comerciales relacionadas.

Elosung es el servicio y la marca. La entidad contratante legal responsable de una transacción específica se identifica en la cotización, factura pro forma, confirmación de pedido u otro documento comercial aplicable. Las operaciones digitales se coordinan desde Yiwu, Zhejiang, China, utilizando los datos de contacto de esta página.

Si un documento de transacción contiene un aviso de privacidad más específico para esa transacción, el aviso más específico se aplica en la medida de cualquier conflicto.

Información que recopilamos

Recopilamos solo la información razonablemente necesaria para operar un servicio de abastecimiento y venta al por mayor. Los datos exactos dependen de cómo utilice Elosung.

• Account and identity data, such as name, business email, account identifier, role, organization membership and sign-in status.
• Company and application data, such as legal company name, country, business type, website, contact details, expected purchasing activity and review information.
• Sourcing and transaction data, such as selected SKUs, quantities, destination, shipping preference, Incoterm request, buyer notes, quotations, order records, shipment facts and payment-record references.
• Supplier and promoter data, such as company profile, registration details, product categories, business documents, media, referral code, referral relationship and commission records.
• Communications and support data, including messages, files and information you submit when requesting assistance or responding to business outreach.
• Limited technical and usage data, such as locale, route, device class, country code, coarse traffic-source category, product interaction and performance measurements.
• AI input and context, such as the sourcing request you send to an AI-assisted search or drafting feature and the catalog or business facts needed to answer it.

De dónde proviene la información

La mayor parte de la información proviene directamente de usted, su organización o un colega autorizado. También recibimos datos de autenticación de nuestro proveedor de inicio de sesión, información técnica de la infraestructura de alojamiento, registros de productos y proveedores de los proveedores participantes, y actualizaciones de transacciones del personal o proveedores de servicios involucrados en un pedido.

Para la divulgación comercial relevante, los administradores pueden registrar información de contacto profesional y de la empresa disponible públicamente de un sitio web de la empresa, directorio comercial u otra fuente comercial pública. Utilizamos registros de supresión para evitar contactar a una persona o empresa que se haya opuesto.

Cómo usamos la información

Utilizamos la información para proporcionar cuentas y acceso a la organización, mantener listas de compras, revisar solicitudes de compradores y proveedores, responder a solicitudes de abastecimiento, preparar y administrar cotizaciones y pedidos, organizar el seguimiento operativo, proteger el servicio, prevenir abusos, cumplir con las obligaciones legales y mejorar la usabilidad del descubrimiento de productos.

También podemos utilizar la información de contacto comercial para enviar comunicaciones de marketing mayorista uno a uno relevantes. Puede oponerse en cualquier momento, y una objeción puede conservarse como un registro de supresión para que la solicitud siga siendo efectiva.

No vendemos información personal y no la utilizamos para publicidad conductual entre contextos.

Por qué se permite el procesamiento

Cuando la ley aplicable requiera una base legal, nos basamos en los pasos solicitados antes de un contrato comercial, el cumplimiento y la administración de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento para la medición opcional e intereses legítimos como la seguridad del servicio, la prevención del fraude, la comunicación B2B relevante y la mejora de un servicio de abastecimiento profesional.

Cuando dependemos del consentimiento, puede retirarlo para el procesamiento futuro. Cuando dependemos de intereses legítimos, consideramos el propósito, la necesidad y el impacto en el individuo. Las normas locales obligatorias pueden proporcionar motivos adicionales o diferentes.

Funciones asistidas por IA

La búsqueda de catálogo asistida por IA puede enviar las palabras de una solicitud de abastecimiento a un proveedor de modelo configurado para que la solicitud pueda convertirse en una búsqueda de catálogo delimitada. Las herramientas internas también pueden enviar datos seleccionados de productos, cotizaciones o divulgación para generar un borrador para revisión humana.

Las respuestas públicas de AI están limitadas por el catálogo actual y los hechos del flujo de trabajo. La salida de AI no reserva stock, aprueba una cuenta, acepta un pedido, establece un precio final ni toma otra decisión con efecto legal o similarmente significativo por sí misma.

No coloque contraseñas, credenciales de pago, números de identificación gubernamentales, secretos comerciales o datos personales no relacionados en una indicación de IA. Un proveedor de modelo puede procesar el contenido enviado como proveedor de servicios bajo sus términos y configuración de datos aplicables.

Cuando se comparte información

Divulgamos información solo cuando es necesaria para el servicio o lo exige la ley. Los destinatarios pueden incluir proveedores de autenticación, alojamiento, bases de datos, correo electrónico, archivos, medición de rendimiento y servicios de IA; proveedores participantes; proveedores de flete o cumplimiento; asesores profesionales; reguladores; y miembros autorizados de la organización de un comprador o proveedor.

Un proveedor recibe solo los datos necesarios para su función. La información de transacciones comerciales puede compartirse con las partes necesarias para verificar, cotizar, asignar, enviar, documentar o resolver esa transacción.

Si el servicio o los activos comerciales relevantes se reorganizan o transfieren, la información puede ser revisada o transferida sujeta a salvaguardas legales y de confidencialidad apropiadas.

Procesamiento internacional

Elosung apoya el comercio transfronterizo, por lo que la información puede procesarse en China y en otros lugares donde opere el comprador, proveedor o proveedor de servicios relevante. Las normas de protección de datos pueden diferir entre estas ubicaciones.

Cuando una ley aplicable requiera un mecanismo de transferencia, evaluación, aviso, consentimiento separado o protección contractual, utilizaremos la medida requerida para la transferencia relevante.

Cuánto tiempo se conserva la información

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para el propósito descrito, una cuenta activa o relación comercial, la gestión de disputas, la seguridad y los requisitos fiscales, contables, comerciales o legales aplicables.

Los límites operativos actuales incluyen 90 días para la conversión delimitada y la telemetría de eventos de conserje de IA, 30 días para un borrador de RFQ guardado en el navegador, 30 días para la atribución de referencias de promotores, 180 días para la cookie de elección de privacidad y 12 meses para la cookie de preferencia de idioma. Una identidad de lista de compras del navegador permanece hasta que se reemplaza, se elimina o se borra el almacenamiento del navegador.

Las solicitudes, la evidencia del proveedor, las cotizaciones, los pedidos, los registros de envío, los registros de pago, los registros de auditoría y las comunicaciones relacionadas pueden necesitar un período más largo porque respaldan una transacción comercial, un deber legal o un reclamo. Cuando la eliminación aún no está permitida, el acceso puede restringirse en su lugar.

Sus opciones y derechos

Dependiendo de su ubicación y las circunstancias, puede tener derecho a conocer o acceder a información personal, corregirla, solicitar su eliminación, recibir una copia portátil, retirar el consentimiento, oponerse o restringir el procesamiento, y presentar una queja ante una autoridad competente. Algunos derechos tienen excepciones legales, incluidos los registros requeridos para una transacción, seguridad, impuestos, cumplimiento o reclamos legales.

Utilice la configuración de cookies en el pie de página para permitir o rechazar la medición opcional de primera parte. También respetamos un Control de Privacidad Global habilitado o una señal de No Rastrear del navegador para esa medición opcional.

Para ejercer un derecho de privacidad, envíenos un correo electrónico desde la dirección asociada con el registro relevante y describa la solicitud. Es posible que necesitemos información proporcionada para verificar la identidad, la autoridad y el alcance antes de actuar. No discriminaremos en su contra por hacer una solicitud válida.

Seguridad y usuarios previstos

Utilizamos controles de acceso, permisos de organización con alcance, transporte cifrado, credenciales protegidas, entradas delimitadas, registro y otras salvaguardias técnicas y organizativas apropiadas para el servicio. Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta, así que notifíquenos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado.

Elosung es un servicio comercial destinado a adultos y representantes comerciales autorizados. No está dirigido a niños, y no solicitamos a sabiendas información personal de niños.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores, el procesamiento o los requisitos aplicables. La fecha de entrada en vigor en la parte superior identifica la versión actual. Si un cambio afecta materialmente cómo se utiliza la información existente, proporcionaremos un aviso adicional cuando sea necesario.