Términos de uso

Aceptación y uso comercial

Estos Términos rigen el acceso y uso del sitio web, cuentas, espacios de trabajo, catálogos, listas de compras, funciones asistidas por IA y flujos de trabajo empresariales de Elosung. Al usar el servicio, usted acepta estos Términos. Si actúa en nombre de una empresa u otra organización, confirma que tiene autoridad para vincularla a dicho uso.

Elosung está destinado a adultos que actúan en calidad comercial o profesional. No es un servicio de pago minorista para el consumidor. Los derechos obligatorios que no pueden excluirse legalmente no se ven afectados.

Qué hace la plataforma

Elosung es una plataforma de abastecimiento y venta al por mayor B2B con cotización primero. Organiza los datos de productos registrados por el proveedor, los registros de stock disponible, los cálculos de compra, las listas de compras, las RFQ, las cotizaciones y los registros operativos para que las empresas puedan evaluar y administrar una posible transacción.

El nombre del servicio es Elosung. La entidad legal que celebra una transacción específica de venta, suministro o servicio es la entidad nombrada en la cotización aplicable, factura pro forma, confirmación de pedido u otro documento comercial.

Estos Términos del sitio web rigen el uso del servicio digital. Un documento de transacción firmado o aceptado rige la compra relevante. Si los documentos entran en conflicto sobre un asunto de transacción, prevalece el documento de transacción aceptado más específico.

Cuentas y acceso a la organización

Debe proporcionar información comercial precisa, mantener los detalles de la cuenta actualizados, proteger las credenciales de inicio de sesión y usar solo la organización, el rol y los permisos que está autorizado a usar. Usted es responsable de las acciones realizadas a través de su cuenta a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.

No comparta tokens de acceso, no eluda los límites de la organización, no cree identidades engañosas ni utilice la cuenta de otra persona. Notifíquenos de inmediato si las credenciales, el acceso a la lista de compras o la membresía de la organización pueden estar comprometidos.

Los roles de comprador, proveedor, promotor e internos tienen diferentes permisos. Una solicitud, invitación o perfil enviado no garantiza la aprobación o el acceso continuo.

Registros de catálogo, precios y stock

Los títulos de productos, imágenes, marcas, códigos de barras, origen, especificaciones, precios, MOQ, incrementos de cantidad, paquetes de cajas, datos de cartón y registros de stock pueden provenir de un proveedor u otra fuente identificada. Utilizamos controles para mantener los registros rastreables, pero un registro publicado no es una certificación independiente de cada hecho.

Los precios unitarios mostrados y las cantidades disponibles son referencias de catálogo actuales, no una oferta vinculante ni una reserva de stock. El stock, el embalaje, la elegibilidad, la asignación, el flete y el precio siguen sujetos a verificación en el proceso comercial.

Debe revisar el SKU exacto, la configuración, la cantidad, el destino y la evidencia relevante para su mercado previsto. Imágenes similares, productos relacionados o sugerencias de IA no sustituyen la identidad confirmada del producto.

RFQ, cotizaciones y formación de pedidos

Una lista de compras o RFQ registra el interés de compra y no crea un pedido. Una cotización permanece sujeta a su período de validez, suposiciones declaradas y condiciones abiertas. Ningún producto se reserva simplemente porque aparece en una lista o cotización.

Un pedido se forma solo a través del proceso de aceptación y confirmación establecido en la cotización o documento de pedido aplicable. El documento confirmado identifica los productos, cantidades, precio, moneda, Incoterm, lugar designado, condiciones de pago, alcance del flete y cualquier condición que vincule a las partes.

Podemos rechazar o solicitar aclaraciones de una RFQ o aceptación que esté incompleta, sea inconsistente, no autorizada, técnicamente inválida, fuera del stock disponible o afectada por un error claro de precio o datos.

Pagos e instrucciones comerciales

Elosung no ofrece actualmente un proceso de pago con tarjeta de consumidor abierto. El método de pago, el beneficiario, el cronograma, la moneda y las referencias de respaldo se establecen en un documento de transacción aprobado o en una comunicación comercial verificada.

Verifique siempre un cambio en los datos bancarios a través de un contacto confirmado de forma independiente antes de enviar fondos. Un estado del panel o una referencia de pago cargada es un registro operativo; no reemplaza la confirmación de que los fondos compensados fueron recibidos por el beneficiario correcto.

Los impuestos, aranceles, tarifas bancarias, seguros, fletes, inspecciones y otros cargos se incluyen solo cuando el documento aplicable lo indica expresamente.

Envío, importación y cumplimiento en destino

Las estimaciones de flete son datos de planificación, no reservas de transportistas ni promesas de entrega garantizadas. El Incoterm cotizado y el lugar designado definen la asignación acordada de costos y riesgos, sujetos al documento de transacción completo.

A menos que el documento aceptado asigne una responsabilidad en otro lugar, el comprador es responsable de los requisitos de destino, el estado del importador, los permisos, el registro del producto, el etiquetado, las pruebas, la clasificación aduanera, los aranceles e impuestos. La presencia de un producto en el catálogo no prueba su elegibilidad en todos los destinos.

El tránsito y la disponibilidad pueden verse afectados por transportistas, aduanas, inspecciones, condiciones portuarias, actualizaciones de proveedores y eventos fuera de un control razonable. Comunicaremos los cambios materiales conocidos a través del flujo de trabajo comercial relevante.

Marcas, contenido y marca privada

El servicio Elosung, la interfaz original, el texto, los gráficos y el software están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Puede utilizar el servicio para su evaluación comercial interna y transacciones autorizadas, pero no puede copiar, extraer, republicar, revender o crear una base de datos competidora a partir del servicio, excepto con permiso por escrito o según lo permita la ley.

Los nombres de marca, las imágenes de productos y los materiales del proveedor pueden pertenecer a sus respectivos propietarios. El acceso al catálogo no otorga el derecho a usar una marca comercial, eliminar la marca, reempaquetar un producto o vender bajo una marca privada.

Los derechos de OEM, ODM, embalaje y marca privada deben confirmarse explícitamente para el proyecto exacto. Usted es responsable de tener los derechos sobre los logotipos, obras de arte, reclamaciones y especificaciones que proporcione.

Herramientas asistidas por IA

La IA puede ayudar a interpretar una solicitud de abastecimiento, encontrar registros de catálogo relacionados o preparar un borrador interno. La salida de la IA puede ser incompleta o incorrecta y debe verificarse con el catálogo actual, la evidencia de respaldo y los documentos comerciales formales.

La salida de la IA no crea una garantía, reserva inventario, aprueba crédito, confirma el cumplimiento, establece un precio final ni celebra un contrato. No utilice indicaciones para enviar secretos o información personal que sea innecesaria para la tarea.

Uso prohibido

No puede usar Elosung para infringir la ley, violar derechos, tergiversar la identidad o la autoridad, enviar código malicioso, sondear la seguridad, evadir límites de velocidad, interferir con otra organización, extraer datos a una escala irrazonable, manipular registros de referencia o comisión, enviar mensajes ilegales u obtener acceso no autorizado.

No puede presentar una estimación, respuesta de IA, borrador, cifra de stock no confirmada o declaración de catálogo como una cotización, certificación o garantía oficial de Elosung.

Disponibilidad y servicios de terceros

Podemos mantener, cambiar o suspender funciones para proteger la seguridad, la precisión o el funcionamiento del servicio. No prometemos acceso ininterrumpido, y algunas funciones dependen de proveedores externos de autenticación, alojamiento, correo electrónico, IA, proveedores, logística o comunicaciones.

Los enlaces o integraciones no hacen a Elosung responsable del contenido independiente, la disponibilidad o los términos de un servicio externo. Su uso de un servicio externo puede regirse por los términos de ese proveedor.

Descargos de responsabilidad y límites de responsabilidad

El sitio web y las herramientas de precotización se proporcionan según disponibilidad para evaluación profesional. En la medida permitida por la ley, no ofrecemos una garantía no declarada sobre el acceso ininterrumpido, los datos del proveedor, las estimaciones, la salida de AI, la elegibilidad del mercado o la idoneidad de un producto para un propósito no revelado.

La responsabilidad por una transacción confirmada se rige por los documentos de transacción aceptados y la ley obligatoria. En la medida permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable bajo estos Términos del sitio web por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles cuando surgió la obligación relevante.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida, incluida la responsabilidad derivada de fraude u otra conducta no excluible.

Suspensión y finalización del acceso

Puede dejar de usar el servicio público en cualquier momento y puede solicitar el cierre de la cuenta sujeto a los requisitos de transacción, seguridad y retención legal. Podemos restringir o finalizar el acceso por un incumplimiento material, riesgo de seguridad, preocupación por fraude, uso ilegal, inactividad prolongada o un rol que ya no está autorizado.

La finalización del acceso a la cuenta no cancela una cotización, pedido, pago, deber de confidencialidad, obligación de propiedad intelectual o reclamo existente. Las disposiciones que por su naturaleza deben continuar siguen siendo efectivas.

Términos aplicables, disputas y cambios

La ley aplicable, el proceso de disputa y la entidad contratante para una compra se establecen en la cotización, el pedido u otro acuerdo comercial aceptado. Las leyes obligatorias pueden aplicarse independientemente de una elección contractual.

Si tiene alguna inquietud sobre el sitio web antes de que se aplique cualquier documento de transacción, contáctenos primero para que se pueda identificar al operador responsable y los hechos. Estos Términos no inventan un tribunal o entidad legal que esté ausente del registro comercial real.

Podemos actualizar estos Términos por cambios en el servicio, la seguridad o la ley. La fecha de entrada en vigor identifica la versión actual. Los cambios se aplican prospectivamente a menos que la ley exija un efecto diferente o se acuerde en un documento de transacción.